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病毒怕怕!手机代替签名收货 快递业者出新招 - 财经 - 中时

来源:http://dede.com 发布时间:2022-06-19 12:41 浏览:2558次

疫情警戒持续,网购成了疫情下的主要商业行为,快递业者为确保客户、员工的健康安全,降低染疫风险,在台推出“零接触签收”服务,包括免签名机制、签名拍照及出示QRcode扫描完成签收,大幅降低接触的染疫风险。

快递业者的“零接触签收”有三大措施,第一、推出“免签名机制”,由收派员与收件人事前电话联络后,双方同意收派员放入指定位置,并拍摄留存通知客户,收件人于约定时间领取包裹即可。第二、“签名拍照”,收派员与收件人事前完成电话联络后,物件放置通风处并维持社交距离,由收件人自备原子笔或印章进行签名,收派员拍照完成签收。

除以上两种措施,也可下载快递业者APP产生签收QRcode,收件人点选APP的上门签收码功能,收派员送达货件后,出示QRcode扫描完成签收,完成以上的“零接触签收”,运单详细信息内容都会同步更新在快递业者官网、APP、WeChat等下单管道可供查询。

快递业者指出,为配合政府防疫政策及维护客户的服务品质,三级警戒期间仅提供月结客户上门取件,非月结客户建议使用行动支付运费,减少现金交易传递病毒的风险,也与LINE Pay合作支付运费,是民众生活缴费新选择,不定期享有活动回馈优惠,疫情期间的付款交易免接触,使用便利又安心。

在全台疫情三级警戒前,快递业者已提前完成防疫部署,提供收派员口罩、酒精、护目镜等防疫物资,落实员工体温监测且随时做好自主健康管理;若到高风险场所执行收派件服务,必要时穿著防护衣,重视员工健康安全。

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